Meest voorkomende foutmeldingen

Hoe installeer ik de eID-software correct?
Windows: Surf naar http://eid.belgium.be/nl/je_eid_gebruiken/de_eid-middleware_installeren/ en kies onderaan voor de Windows eID Quick Ins...
Di, 15 Mrt, 2016 om 11:58 AM
Hoe kan ik nagaan of de eID-software correct werd geïnstalleerd?
Surf naar http://test.eid.belgium.be/ en klik op "Start de test". "Test geslaagd" wil zeggen dat alles correct werd geïnstalleerd en...
Di, 15 Mrt, 2016 om 11:59 AM
"This application requires JAVA" (bij het openen van de eID-Viewer)
Een probleem dat zich voordoet bij de eID-software. U dient de correcte versie van JAVA te installeren. Hiervoor volgt u de instructies van de foutmeldi...
Vr, 18 Mrt, 2016 om 4:09 PM
Client certificate not present / 403 - Forbidden. Acces is denied
De fout die u krijgt, wil zeggen dat het certificaat van uw eID niet correct tot bij de browser geraakt ter verificatie. Vaak lost het sluiten van al...
Ma, 13 Jun, 2016 om 12:05 PM
"Fout op de pagina" of zwart scherm
U gebruikt wellicht een computer met Windows XP en wellicht ook Internet Explorer als browser.  U dient een nieuwer besturingssysteem te installeren ofwel...
Vr, 18 Mrt, 2016 om 4:09 PM
"Sleutelhangerwachtwoord" (op Mac)
Wanneer uw Mac (Apple computer) vraagt naar het "sleutelhangerwachtwoord", bedoelt men hier standaard het wachtwoord van de computer mee.  Echte...
Vr, 18 Mrt, 2016 om 4:07 PM
Welke browsers zijn compatibel?
Op Windows gebruikt u best Google Chrome of Firefox. Vergeet bij Firefox niet de eID add-on te installeren! Op Mac gebruikt u best Firefox. Vergeet hier...
Vr, 18 Mrt, 2016 om 4:09 PM
"Wachten op bevestiging"
Een medewerker die zichzelf registreert binnen een organisatie, zal de melding krijgen "wachten op bevestiging" en dient bijgevolg bevestigd te wo...
Di, 8 Nov, 2016 om 10:49 AM
Mijn vraag komt niet voor in deze lijst, hoe kan ik u contacteren?
U kan ons steeds bereiken via support@antiwitwas.be. Wij doen ons uiterste best u zo spoedig mogelijk van een antwoord te voorzien. Gelieve in uw mail dui...
Di, 15 Mrt, 2016 om 12:09 PM
Annuleren
End extra G -->