Volg onderstaande stappen:
- Surf naar: https://eid.belgium.be/nl
- Download en installeer eID software via de "Gratis download" knop.
- Download en installeer eID viewer. (knop “Gratis download eID viewer”)
- Sluit uw internetbrowser en ga naar stap 2.
2) Certificaten valideren
- Open het programma eID viewer.
- Wanneer de eID-software en viewer correct zijn geïnstalleerd ziet u na enkele seconden uw persoonlijke gegevens en foto verschijnen.
- Open het tabblad Certificaten:
- Duid “UW NAAM (Authentication)” aan en druk op "Nu valideren". Deze actie heeft geen visueel effect, de pagina blijft onveranderd.
- Klik op “UW NAAM (Signature)” en druk op "Nu valideren".
- Sluit de eID viewer.
- Gebruikt u de internetbrowser Firefox? Ga dan naar stap 2.1.
- Indien u een andere browser gebruikt, herstart de computer en ga naar stap 3.
2.1) Firefox addon (enkel indien u Firefox als internetbrowser gebruikt)
- Druk op "Toevoegen aan Firefox" en bevestig door nogmaals op "Toevoegen" te klikken.
- Wanneer u de melding “eID België is aan Firefox toegevoegd” krijgt, sluit u de internetbrowser en herstart u de computer.
Indien u uw eID nog steeds niet kan koppelen, kan het zijn dat antivirus het probleem is.
Contacteer hiervoor de helpdesk op 09 243 10 20. We raden aan om TeamViewer op uw computer te installeren voor dit gesprek.