Oris NV

Général 4

• Qu'est ce que c'est le compte Immo-Connect?
• Quels outils fonctionnent avec Immo-Connect?
• Comment puis-je changer la langue de Immo-Connect?
• Ma question n’est pas dans cette liste, comment vous contacter?

Compte 9

• Comment puis-je créer un compte Immo-Connect?
• Comment puis je me connecter avec Immo-Connect?
• Puis-je modifier mes données de profil?
• Comment puis-je modifier mon mot de passe?
• Pourquoi dois-je entrer une adresse e-mail unique?

Voir tous les 9

eID 7

• Où puis-je trouver le logiciel eID-viewer et comment puis-je l'installer correctement?
• Où puis-je trouver le module eID pour Firefox?
• Comment vérifier si le logiciel eID a été installé correctement?
• Le eID-viewer ne montre pas de données.
• Un compte a déjà été trouvé avec mon eID ?

Voir tous les 7

itsme 4

• Comment fonctionne itsme?
• Est-ce que itsme est gratuit?
• J'ai itsme, mais Immo-Connecte me demande quand même de lier ma carte eID?
• J'ai changé de GSM, ou j'ai des problèmes avec itsme, qui puis-je contacter?

Organisation 7

• Comment puis-je ajouter une organisation?
• "En attente de confirmation"?
• Comment puis-je changer d'organisation pour utiliser un outil?
• Qu’est-ce qu’un "gestionnaire"?
• Comment puis-je confirmer un employé?

Voir tous les 7

Wallet 4

• Ou est-ce que je trouve "Outils" et "Wallet"?
• Comment puis-je recharger le Wallet?
• Où puis-je consulter mes transactions?
• Comment puis-je exporter mes transactions?

Erreurs 3

• "Erreur sur la page" ou écran noir
• "Mot de passe du trousseau" (sur Mac)
• Erreur 403 'client certificate required'

Général 6

• Qu'est ce que c'est CadastreFinder?
• Qui peut utiliser CadastreFinder?
• Je ne suis pas membre de l'IPI, puis-je utiliser CadastreFinder?
• Dans quelles langues CadastreFinder est-il disponible?
• Dans quelles langues CadastreFinder est-il disponible?

Voir tous les 6

Connexion 0

Utilisation 23

• Comment fonctionne CadastreFinder?
• Combien coûte CadastreFinder?
• Comment faire une recherche cadastrale dans CadastreFinder?
• Comment est-ce que je peux faire une recherche par le numéro d'entreprise?
• Comment est-ce que je peux faire une recherche par le numéro de la parcelle?

Voir tous les 23

Messages 9

• Les données pour cette recherche sont non valides.
• Les données pour cette recherche sont non valides.
• Le crédit sur le wallet n’est pas suffisant pour faire une recherche.
• Dans la base de données il n’y a pas de résultat pour votre recherche. Contrôlez si vos données sont introduites correctement ou faites une nouvelle recherche.
• Par cause d’un problème technique, il n’y a pas de résultat pour votre recherche. Veuillez réessayer plus tard.

Voir tous les 9

Général 5

• Anti-Blanchiment, qu'est-ce que c'est?
• Qui peut utiliser Anti-Blanchiment?
• Pourquoi utiliser Anti-Blanchiment?
• Dans quelles langues Anti-Blanchiment est-il disponible?
• Où puis-je trouver plus d'informations à propos de la loi anti-blanchiment?

Connexion/Enregistrement 5

• Comment se connecter à/s'enregistrer sur Anti-Blanchiment?
• Je ne suis pas membre de l'IPI, puis-je utiliser Anti-Blanchiment?
• Comment donner accès à Anti-Blanchiment aux autres collaborateurs de mon agence?
• Comment devenir un responsable anti-blanchiment?
• Comment puis-je redevenir collaborateur d'agence au lieu de responsable anti-blanchiment?

Utilisation 22

• Comment fonctionne Anti-Blanchiment?
• Combien coûte Anti-Blanchiment?
• Quelle est la différence entre un collaborateur d'agence et un responsable anti-blanchiment?
• Comment introduire entièrement une transaction dans Anti-Blanchiment?
• Quelles données dois-je compléter lors de la création d'un contact?

Voir tous les 22

Utilisation 8

• En quoi consiste l’obligation d’enregistrement ?
• Pour quels syndics l’enregistrement est-il obligatoire ?
• Quelles données sont nécessaires pour l’enregistrement ?
• Quand et comment introduire une demande d’enregistrement d’une désignation ou d’une nomination d’un syndic ?
• Quid en cas de modification des données en lien avec l’enregistrement du syndic dans la BCE ?

Voir tous les 8

Général 7

• L'e-mail que j'ai reçu est-il fiable?
• Il y a une erreur dans le document.
• Je ne reçois aucun courriel.
• Quelles sont les notifications que je reçois ?
• J'obtiens un écran vide lorsque j'essaie de signer.

Voir tous les 7

Signature pas à pas 5

• eID
• itsme
• Code SMS
• Code email
• Manuel

Messages d'erreur 5

• "Votre URL a expiré."
• "Quelque chose a mal tourné." (Something went wrong.)
• "Une autre personne est actuellement en train de signer le document."
• "Le document n'est pas disponible."
• "Vous n'êtes pas mandaté pour signer."

Autre 1

• Je ne trouve pas mon question.

Général 5

• Anti-Blanchiment, qu'est-ce que c'est?
• Qui peut utiliser Anti-Blanchiment?
• Pourquoi utiliser Anti-Blanchiment?
• Dans quelles langues Anti-Blanchiment est-il disponible?
• Où puis-je trouver plus d'informations à propos de la loi anti-blanchiment?

Utilisation 20

• Comment fonctionne Anti-Blanchiment?
• Combien coûte Anti-Blanchiment?
• Quelle est la différence entre un collaborateur d'agence et un responsable anti-blanchiment?
• Comment introduire entièrement une transaction dans Anti-Blanchiment?
• Quelles données dois-je compléter lors de la création d'un contact?

Voir tous les 20

Connexion / Enregistrement 4

• Comment se connecter à/s'enregistrer sur Anti-Blanchiment?
• Comment donner accès à Anti-Blanchiment aux autres collaborateurs de mon agence?
• Comment devenir un responsable anti-blanchiment?
• Comment puis-je redevenir collaborateur d'agence au lieu de responsable anti-blanchiment?

AWWNLFR 1

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